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Schreib uns

Eine Adresse für alles: Korrekturen, Fragen zur Liste und Datenschutzanfragen.

Schreib an [email protected]. Wir lesen jede Nachricht und antworten in der Regel innerhalb weniger Werktage.

Was wir für dich tun können

  • Korrekturen: eine Bonuszahl, die nicht mehr stimmt, ein toter Link oder ein Fehler in einer Erklärung. Schick uns am besten einen Screenshot der aktuellen Bedingungen mit.
  • Fragen zur Liste: warum ein Anbieter dort steht oder wie die Reihenfolge entsteht. Die Antwort steht auch unter unsere Methode.
  • Datenschutz: Anfragen zu deinen Daten richtest du ebenfalls an diese Adresse, siehe Datenschutz.

Was wir nicht tun können

  • Dein Casino-Konto betreuen. Wir haben keinen Zugriff auf Konten bei den Anbietern. Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen oder Bonusguthaben klärst du direkt mit dem Support des Casinos.
  • Einen Streit mit einem Anbieter entscheiden. Wie du eine Beschwerde aufbaust, erklären wir auf der Startseite im Abschnitt zu hängenden Auszahlungen.
  • Rechts- oder Steuerberatung geben. Dafür wendest du dich an eine Anwältin, einen Anwalt, das Finanzamt oder eine Steuerberatung.

Wenn es dir nicht gut geht

Schreibst du uns, weil das Spielen zum Problem geworden ist, ruf bitte zuerst die Spielsuchthilfe an: Tel. +43 1 544 13 57. In einer akuten Krise erreichst du die Telefonseelsorge unter 142.